ホテルのInstagram、6か月でフォロワー5,000人にした投稿と企画

「Instagramを始めたけど、何を投稿すればいいか分からない」「フォロワーが増えない」。ホテルのご担当者さまから、よくいただくご相談です。

この記事では、福岡県のビジネスホテルで、運用開始から6か月でフォロワーが5,000人になった事例をもとに、何をどう投稿し、どんな企画を組み合わせたかを書きます。

01最初にやったのは、強みの整理

このホテルの悩みは、「周辺のホテルとの違いを伝えにくい」ことでした。ビジネスホテルは、客室の写真だけだとどこも同じに見えてしまいがちです。そこで投稿を始める前に、ホテルの強みを書き出し、投稿の柱を4つに決めました。

ポイントは「過ごし方」を柱に入れたことです。客室や館内は、写真だけだと他と似てしまいます。でも「仕事を終えて駅から歩き、ラウンジで一息ついて、翌朝は朝食から」という流れで見せると、そのホテルに泊まる1泊として伝わります。

02投稿一覧で「泊まったとき」を見せる

投稿を見てプロフィールを開いた人が次に見るのは、投稿の一覧です。ここで客室・館内・立地・過ごし方がバランスよく並んでいると、「ここに泊まったらこんな感じ」が一目で伝わります。

プロフィールの投稿一覧（模式図）。3列×3段の並びで、柱が偏らないように投稿の順番を決める

このホテルでは、訪日のお客様への発信も強めたいというご要望がありました。写真で伝わる投稿は、言葉が分からない方にも届きやすいので、柱の投稿はそのまま訪日のお客様向けの発信にもなります。

03フォローする理由を作る3つの企画

いい投稿をそろえても、知ってもらえなければフォロワーは増えません。このホテルでは、アカウントを知ってもらい、フォローや予約のきっかけを作るために、次の3つの企画を組み合わせました。

プレゼント企画は、Instagramの規約やガイドラインに沿って、応募の条件・期間・当選の連絡方法をはっきり書いて行います。

04地元のお店と組んで、お互いのファンに届ける

もう一つ組み合わせたのが、地元のお店との共同企画です。例えばプレゼント企画では、近くのカフェ3店舗のコーヒーパックを景品にしました。応募の条件はフォローといいねです。お店のフォロワーにはホテルを、ホテルのフォロワーにはお店を知ってもらえます。

もう一つは、ホテルのスタッフが周辺のお店や観光地を紹介する投稿のシリーズです。最寄り駅から何駅かを写真に入れ、お店のアカウントもタグ付けします。泊まる前の人には旅の予定づくりに、泊まった後の人には次の来訪のきっかけになります。

福岡県・ビジネスホテルの実際の投稿（ホテル名は伏せています）

続けるうちに、ホテルのアカウントがエリアの情報を発信する場にもなっていきます。「このホテルをフォローしておくと、このあたりのことが分かる」と思ってもらえると、出張や旅行の前に見に来てもらえるアカウントになります。

05韓国向けの発信で、フォロワーを日韓半々に

福岡は、韓国からの旅行者がとても多いエリアです。このホテルでは、日本語の投稿とは別に、韓国のお客様に向けた発信を続けました。その結果、フォロワーの国の比率は、日本と韓国でおよそ半々になっています。

福岡県・ビジネスホテルの実際の投稿（ホテル名は伏せています）

韓国から来た人を予約につなぐのは、韓国語の専用LPです。Instagram限定のクーポンを載せ、投稿や広告から公式サイトの予約へ案内しています。2026年8月は、Instagramと韓国語LPからの自社予約が29件になり、前月の約2.7倍でした。韓国からのお客様は連泊が多く、1件あたりの単価も高い傾向があります。

数字はイノゲートの支援先の実績（2026年10月集計時点）で、業界の平均ではありません。フォロワーの国の比率はInstagramのインサイトによる概算です。施設の規模・立地・時期によって異なり、成果を保証するものではありません。福岡県・ビジネスホテル（Instagram）

06Instagram運用の点検リスト

• 自館の強みを書き出して、投稿の柱を3〜4つ決めているか
• プロフィールの投稿一覧が、客室ばかりになっていないか
• チェックインから翌朝までなど、過ごし方が伝わる投稿があるか
• 投稿一覧をそろえてから、プレゼント企画を打っているか
• 近くのお店や企業と、一緒にできる企画を考えているか
• 訪日のお客様が多い国に向けて、その国の言葉で発信しているか

社内だけで回すと、どこで止まるか

Instagramは、始めるのは簡単でも、続けるのが難しい媒体です。よくあるのが、担当のスタッフが通常の業務の合間に投稿していて、忙しい時期に止まってしまうことです。投稿が数週間止まると、企画で来てくれた人もそのまま離れていきます。

もう一つは、フォロワーの数だけを見てしまうことです。フォロワーが増えても、予約への入口がなければ予約にはつながらず、「Instagramは効果があるのか」が誰にも分からないまま続くことになります。

イノゲートでは、強みの整理と投稿の柱づくり、撮影や投稿の企画、プレゼント企画やインフルエンサー・地元企業との共同企画、Instagramから予約までの導線と計測を担当しています。宿にお願いするのは、撮影の立ち会いと、特典の内容の確認です。インフルエンサーの投稿を長く使う方法はインフルエンサーPRを投稿した週で終わらせない方法で詳しく書いています。