ホテル・旅館の自社集客を、当たり前に。

Instagramで出会い、公式LINEでつながり、自社予約へ。その流れを、宿と一緒につくります。

支援施設数
50施設以上
創業メンバーの経歴
大手OTA出身
対象エリア
日本全国

数値は2026年10月時点

ご支援している施設(一部)

  • ホテルJALシティ
  • ホテルオークラ福岡
  • ホテルオークラ神戸
  • オークラアクトシティホテル浜松
  • ANAクラウンプラザホテル福岡
  • 福岡フローラルイン西中洲
  • 東急ホテルズ
  • エクセルホテル東急
  • リーガロイヤルホテル小倉
  • リーガグラン京都
  • グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
  • ホテルリソルトリニティ博多
  • アートホテル小倉ニュータガワ
  • アートホテル大阪ベイタワー
  • アートホテル鹿児島
  • ザ・ベーシックス福岡
  • オリエンタルホテルズ&リゾーツ
  • BBHホテルグループ

私たちの考え

一度の宿泊で終わらせず、
次の予約を自社で取る仕組みを。

OTAは、新しいお客様と出会える大切な販路です。一方で、手数料はご予約のたびにかかり、一度泊まったお客様へ宿から直接ご案内する手段は残りません。

イノゲートは、OTAで出会ったお客様や館内で過ごしたお客様と、宿が直接つながり続ける仕組みをつくります。OTAをやめるのではなく、OTAと自社予約の両方を育てるのが私たちの進め方です。

例:ご予約金額20,000円、OTA手数料率20%⁠の場合

宿に残る金額販路の手数料
自社予約でも決済手数料などが別途かかる場合があります。

自社集客の仕組み

集めて、つないで、ご予約へ。4つの支援を、1本の流れで。

Instagram、公式LINE、予約導線、レポートを別々の会社に頼むと、お客様の動きが途中で途切れます。イノゲートは、出会いからご予約、その後の振り返りまでを一つのチームで担当します。

自社予約を増やす仕組み集めるつなぐ予約へ振り返る
  1. 01 集める

    宿をまだ知らない方に、Instagramで出会う

    イフ旅インフルエンサーPR・Meta広告運用

    旅行系インフルエンサーのPRとMeta広告で、宿の過ごし方が伝わる発信をします。どの投稿や広告から何件のご予約が入ったかまで計測します。

    • インフルエンサーPR
    • Meta広告
    • 予約までの計測
    • 訪日客向けの発信

    イフ旅を詳しく見る

  2. 02 つなぐ

    泊まったお客様と、公式LINEでつながり続ける

    Re:コネクト公式LINE運用

    館内のカードやOTA予約後のご案内でLINE登録をいただき、登録時のアンケートでお客様の属性をうかがいます。季節や会員区分に合わせた配信で、次のご来館につなげます。

    • 館内カード
    • 登録時アンケート
    • リッチメニュー
    • セグメント配信

    Re:コネクトを詳しく見る

  3. 03 予約へ

    スマホで迷わず、ご予約まで進める

    LP制作・予約エンジン導入

    LINE限定プランやキャンペーンのLPを制作し、予約エンジン「タビチャットエンジン」の導入を支援します。LINEや広告から来た方が、途中で離れずにご予約できる導線を整えます。

    • LP制作
    • タビチャットエンジン
    • LINE限定プラン
    • クーポン設計

    LP制作・予約エンジンを詳しく見る

  4. 04 振り返る

    数字で確かめて、翌月の集客に生かす

    LIMA by Inogate自社開発のマーケティングツール

    LINE友だちの増え方、配信の反応、LINE経由のご予約件数と売上を、自社開発の「LIMA by Inogate」で集計し、毎月のレポートにまとめます。結果をもとに、翌月の企画を一緒に決めます。

    • 月次レポート
    • 流入経路の計測
    • 配信の改善
    • 翌月の企画

    LIMA by Inogateを詳しく見る

支援の成果

ご支援中の施設で出た、実際の数字です。

施設の規模や立地、期間によって成果は変わります。ご支援中の施設で実際に出た数字を、グラフで掲載しています。

リピーター比率

19% → 32%

02040 19% 32% 導入時6か月後

ご支援中のリゾートホテル様

自社集客比率

+15ポイント

導入前自社 5%以下 6か月後自社 約20%

ご支援中の温泉リゾートホテル様

販促費率

40% → 15%

40% 15% −25pt 導入前導入後1年

ご支援中の温泉リゾートホテル様

LINE経由の自社予約

月500件以上

=10件のご予約

ご支援中のリゾートホテル様

掲載の数値は、ご支援中の施設の実績です(施設名は非公開)。自社集客比率の約20%⁠は概算値です。

安心してお任せいただくために

イノゲートが守る、3つの約束

  • 成果は毎月、数字でご報告

    LINE友だち数、配信の反応、LINE経由のご予約件数と売上をレポートにまとめ、打ち合わせで翌月の施策を決めます。

  • 現場の手間を増やさない

    配信の企画、画像の制作、設定まではイノゲートが担当します。宿にお願いするのは、プランや特典の決定と、館内でのカードのお渡しなどです。

  • 施設ごとに、チームで支援

    運用担当・制作・キャスティング・分析のメンバーが、施設ごとにチームを組んで担当します。担当者が1人に限られないので、急なご依頼や担当者の不在時も運用が止まりません。

イノゲートについて

宿の利益を守り、次の10年を見据えた経営を。

代表の家住とCOOの吉田は、大手OTAでの宿泊施設の法人営業から、いまの自社集客の支援まで、一貫して宿の集客に携わってきました。OTAで選ばれる仕組みも、手数料に悩む宿の現場も知っているから、OTAと自社予約の両方を伸ばす計画を立てられます。

私たちのミッションは「ホテルが愛され、正当に選ばれ続ける世界をつくる。」ことです。

代表取締役社長 家住拓実と、最高執行責任者 吉田雄貴
代表取締役社長 家住 拓実、最高執行責任者 吉田 雄貴

お知らせ

自社予約について、まずはお話を聞かせてください。

現在の販路の状況をうかがい、できることとできないことを率直にお伝えします。