リピーター比率りぴーたーひりつ

定義

対象者のうち、以前にも利用した方が占める割合です。登録時の回答と実際の宿泊実績では母集団が異なります。

計算式・目安

対象期間の再来訪者数 ÷ 対象者数 × 100です。登録時アンケートによる比率と実宿泊者の比率は区別します。

宿での使いどころ

再来訪の変化を追うときに、対象期間と集計対象をそろえます。

関連語

• 登録時アンケート
• セグメント配信
• 自社予約

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