登録時アンケートと月替わりクーポンで、クーポン利用率54.9%⁠。友だちは6,330人に

01集める

1. Instagram企画×インフルエンサー

   Instagramの企画とインフルエンサーで、新しい友だちを集める

   2,143人1か月の友だち登録（2025年8月）

   Instagramでプレゼント企画を行い、LINE登録へつなげました。企画を行った2025年8月は、1か月で2,143人が友だち登録し、目標の1,000人を大きく上回りました。2026年9月からは、館内のレストランを紹介するインフルエンサーの投稿をMeta広告の素材にも活用しています。

02つなぐ

1. 配信×クーポン

   月替わりのクーポンで、館内レストランの利用を後押し

   54.9%クーポンの利用率（2026年9月）

   毎月末に、翌月に館内のレストランで使える5%OFFクーポンを配信しています。2026年9月の限定クーポンは108枚が受け取られ、78人が利用しました。クーポン全体の利用率は54.9%で、前月から5.1ポイント上がりました。

2. 登録時アンケート

   登録時のアンケートで、お客様の好みをつかむ

   94.9%登録時アンケートの完了率（2026年9月）

   友だち登録のときに、年代や気になるレストラン、利用シーンなどをうかがうアンケートを設けています。回答後は店舗ごとの案内ページやクーポンへご案内し、回答の内容は配信先の絞り込みにも生かしています。2026年9月の完了率は94.94%でした。

3. 季節の企画配信

   季節のフェアやビュッフェを、旬のうちに届ける

   20.2%配信の平均クリック率（2026年8月・4本）

   季節のフェアやデザートビュッフェなど、館内レストランの旬の企画に合わせて配信しています。複数の店舗を1回に詰め込まず、伝えるテーマを絞る工夫も続けています。2026年8月は配信4本の平均クリック率が20.2%で、沖縄フェアの案内には536人が反応しました。

03予約へ

1. 予約・利用への導線

   アンケートの回答後に、店舗ごとの案内とクーポンへ

   アンケートに答えた方を、そのまま店舗ごとの案内ページやクーポンへご案内しています。毎月末には翌月のクーポンを配信し、館内レストランの予約・ご利用につながる流れを整えています。

04振り返る

1. 流入経路の見える化

   友だちの入口を経路別に集計し、広告と館内の両方を見直す

   63.0%流入のうちMeta広告（2026年9月）

   広告・館内カード・公式サイトなど、どこから友だちになったかをLIMAで経路別に自動で集計しています。2026年9月は、9月に始めたMeta広告が流入の63.0%を占める最大の入口になった一方、館内からの流入が前月の半分ほどに減っていることも見えました。10月からは店舗ごとのレジ横POPを置き、館内からの入口の回復に取り組んでいます。