成果
LINE友だち数
10,000人超
導入時約700人から
自社集客比率
+10%
導入前との
月間
100
インフルエンサー
ホテル会員数
毎月
増加の
宿が抱えていた課題
- 01自社集客比率が
10%以下にとどまり、 倍以上に 引き上げたかった - 02OTA経由の
予約が 8割以上を 占め、 手数料の 負担が 大きかった - 03ホテル会員数が
伸びず、 リピートに つながる 仕組みが 弱かった - 04海外からの
宿泊者の 比率が 高く、 国内の 需要も 広げたかった
ご支援の内容
どの
- 集める
- つなぐ
- 予約へ
- 振り返る
01集める
インフルエンサー
PR×Meta 広告 
インフルエンサー
PRと 広告で、 エリアの 旅行者に 届ける 100
万回超 月間インプレッション 旅行系インフルエンサーを起用し、客室・館内・立地・過ごし方など「泊まった後のイメージ」が伝わる投稿を制作。その動画を広告素材にも使い、広告らしさを抑えながら、エリアに関心のある方へ効率よく届けました。
02つなぐ
会員限定プラン

LINE×会員限定
プランで、 ホテル会員を 増やす 毎月
250% ホテル会員数の増加ペース LINEで会員限定プランをご案内し、出張やイベントで定期的に泊まる方にはショップカードで次回の予約を後押ししました。会員限定プランが売れ筋になり、ホテル会員の獲得が加速しています。
03予約へ
限定
プラン・ SALE 
自社予約が
いちばん お得な 状態を つくる +10%自社集客比率
(約5か 月) シークレットプランの設置や自社限定のSALE企画をLINEで定期的に配信。ほかの販路と比べたときに「自社で予約する理由」がはっきり伝わる構成にしました。
公式サイトの
導線 LP・予約エンジン公式サイトの
ポップアップで、 指名検索の 方を LINEへ 10,000人超LINE友だち数
(導入時約700人) 広告と同じ雰囲気のポップアップを公式サイトに表示し、ホテル名で検索して訪れた方を確実にLINEへご案内。LINEを起点に、情報収集から予約まで迷わず進める導線にしました。
04
数字の
見える 化 
毎月の
数字を LIMAで 見える 化し、 次の 打ち手を 決める 友だち数
・流入経路 ・配信の 反応・予約の 数字を LIMAで 毎月 見える 化し、 振り返りの 場で 次の 打ち手を 決めています。
この事例で使ったサービス
自社予約について、まずはお話を聞かせてください。
現在の
